Gizlilik Politikası

Enfa Yayıncılık Sanayi Ticaret Limited Şirketi olarak kitapzoom.com ziyaretçilerinin ve müşterilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, hangi bilgileri topladığımızı ve nasıl kullandığımızı özetler; ayrıntılı yasal bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.

Topladığımız bilgiler

• Sipariş için gerekli kimlik, iletişim ve adres bilgileri.
• Üyelik oluşturursanız hesap bilgileriniz ve sipariş geçmişiniz.
• Sitenin güvenli çalışması için teknik kayıtlar (IP, tarayıcı, oturum).
• Belirtirseniz çocuğunuzun sınıf düzeyi (size uygun kitapları göstermek için).
• Onay verirseniz e-posta, SMS ve WhatsApp iletişim izinleriniz; çerezlere izin verirseniz ziyaret istatistikleri.

Kullanım amaçları

Bilgilerinizi siparişinizi hazırlamak, teslim etmek, faturalandırmak, sizinle sipariş hakkında iletişim kurmak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve sitemizi güvenli tutmak için kullanırız. Onayınız olmadan pazarlama e-postası göndermeyiz; onayınızı her e-postanın altındaki bağlantıdan ya da hesabınızdan geri alabilirsiniz.

Paylaşım

Bilgileriniz yalnız gerekli olduğu ölçüde kargo firması, ödeme kuruluşu, fatura/muhasebe hizmet sağlayıcısı, barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcısı, SMS ve WhatsApp gönderim sağlayıcıları ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) ile; çerez izniniz varsa analitik hizmet sağlayıcılarıyla (Google, Meta); yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlarla paylaşılır. Ayrıntı ve yurt dışına aktarım bilgisi KVKK Aydınlatma Metni’ndedir. Bilgileriniz hiçbir koşulda üçüncü kişilere satılmaz ya da kiralanmaz.

Güvenlik

Sitemiz SSL (HTTPS) ile şifrelenir. Parolalar geri döndürülemez biçimde özetlenerek (hash) saklanır. Kart numaranız ve güvenlik kodunuz sitemize ulaşmaz (sipariş kaydında yalnız kart türü ve son dört hane tutulur); ödeme Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası lisanslı ödeme kuruluşu iyzico’nun güvenli sayfasında, 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Verilere yalnız yetkili personel erişir.

Çocukların gizliliği

Sitemiz velilere, öğretmenlere ve okullara hitap eder; 18 yaşından küçüklerden bilerek kişisel veri toplamayız; velilerin isteğe bağlı olarak belirttiği sınıf düzeyi dışında çocuklara ilişkin bilgi istemeyiz. Bir çocuğun bilgilerini paylaştığını düşünüyorsanız artibiryayinevi@gmail.com adresine yazın; kaydı sileriz.

Haklarınız ve iletişim

Bilgilerinize erişme, düzeltme ve silinmesini isteme haklarınız için artibiryayinevi@gmail.com adresine ya da Fevzi Çakmak Mah. 10753 Sok. No: 11/1Z Karatay / Konya adresine başvurabilirsiniz. Üyeyseniz bilgilerinizi hesabınızdan güncelleyebilirsiniz.

Değişiklikler

Bu politika gerektiğinde güncellenir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.