Sık Sorulan Sorular

Hafta içi saat 14.00'e kadar verilen siparişler aynı gün Aras Kargo'da. Kargolar Aras Kargo ile gönderilir; teslimat genellikle 1-3 iş günü sürer. Kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile gelir.

599 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti 119,90 ₺ olup ödeme adımında açıkça gösterilir.

Kredi ve banka kartıyla iyzico güvenli ödeme sayfasından ödeme yapılır; kart numaranız sitemize hiç gelmez. Kartınıza göre 9 taksite kadar seçenek sunulur; taksit tablosu ödeme adımında gösterilir.

Her sipariş için fatura düzenlenir. Okul, kurum ya da şirket adına fatura için ödeme adımında «Kurumsal» seçeneğini işaretleyip vergi bilgilerinizi yazmanız yeterlidir.

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve yazılmamış kitaplar için iade ya da değişim talebi oluşturabilirsiniz. Kitaplar size ulaşmadan önce de siparişten cayabilirsiniz; bize yazmanız ya da kargoya verilmemiş siparişte sipariş sayfanızdaki “Siparişi iptal et” bağlantısını kullanmanız yeterlidir. Ayrıntılar İade ve Değişim sayfasındadır.

Evet. Ürün sayfasında adedi artırmanız yeterli: aynı kitaptan çok sayıda aldığınızda toplu alım indirimi sepette kendiliğinden uygulanır (kademeler ürün sayfasındaki tabloda yazar). Fatura kurum adına düzenlenebilir; ödeme adımında “Kurumsal” fatura seçeneğini işaretleyin.

Künye bilgisi girilen kitapların sayfasındaki “Özellikler” tablosunda hangi programa göre hazırlandığı ve baskı yılı yazar. Siparişten önce baskı yılını bu tablodan kontrol edebilirsiniz.

Kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile gönderilir. Üyeyseniz Hesabım › Siparişlerim bölümünden de görebilirsiniz.

Evet, misafir olarak sipariş verebilirsiniz. Üyelik; adreslerinizi kaydetmek ve siparişlerinizi tek yerden izlemek için kolaylık sağlar.